Informations sur la sous-traitance

Utilisez cette fenêtre pour afficher des détails sur le contrat de service ou un appel de service pour un composant problématique. Cette fenêtre est utilisée par les propriétaires de système qui externalisent la réparation de leur système avec une autre entreprise.

Les utilisateurs, les utilisateurs privilégiés et les administrateurs peuvent afficher les informations. Les utilisateurs privilégiés et les administrateurs peuvent attribuer des valeurs aux champs et modifier les informations.

Composant problématique Composant du système qui exige une action correctrice comme la réparation ou le remplacement.
Prestation de service Somme payée pour le contrat de service ou pour une action correctrice sur un composant problématique particulier.
Signataire Personne qui autorise la réparation du composant.
Prestation du fournisseur Définit tous les frais supplémentaires facturés par le prestataire de services.
Niveau du contrat de service Le contrat sur les niveaux de service entre le prestataire de services et le propriétaire du système précise quand le service est disponible (par exemple, combien d'heures et de jours par semaine) et quels composants sont exclus. Niveaux de service auxquels le propriétaire du système a droit.

Autres commandes de la fenêtre

Appliquer les changements Enregistre les valeurs qui ont été saisies ou sélectionnées pour chaque champ.
Retour à la page Sections de l'inventaire Retourne à la fenêtre précédente.

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